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「ダイヤのA缶バッジinキーホルダーセット」不具合についてお詫びと今後のご対応について

「ダイヤのA缶バッジinキーホルダーセット」不具合についてお詫びと今後のご対応について

コミックマーケット87ぽにきゃんブースの販売商品「ダイヤのA缶バッジinキーホルダーセット」に不具合が確認されたため、販売を中止させていただきました。ご購入頂いた皆様、楽しみにしていただいた皆様申し訳ございません。

<不具合内容について>
不具合の内容は以下の2点です。
・同梱されている缶バッジの種類が大きく偏っている。(複数個ご購入頂いた際、購入品に含まれる缶バッジがすべて同じ)
・一部種類の缶バッジが会場に搬入された商品に含まれていない。

<今後の販売について>
ぽにきゃんブースでの販売はC87 2日目、3日目とも中止させていただきます。
商品は上記不具合を解消した上できゃにめ.jp または今後開催されるダイヤのAイベント会場で販売させていただく予定です。

<ご購入頂いたお客様へのご対応について>
電話窓口を開設し、ご返金または交換のご対応をさせていただきます。
窓口開設の準備が出来次第、ponican.jpのニュースページ、ポニーキャニオンホームページ、ぽにきゃん.jp公式twitterにてお知らせいたします。

お客様に多大なご迷惑をお掛けしました事を、心よりお詫び申し上げます。
今後このような事態を引き起こすことのないように十分注意いたします。

            株式会社ポニーキャニオン

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